为切实做好2022年“3·15国际消费者权益日”期间消费者权益保护工作,及时回应群众诉求,切实维护消费者合法权益,西藏12315指挥中心和全区各级市场监管部门加强值班力量,积极开展值班备勤,保持12315热线畅通。
3月15日当天,全区各级市场监管部门共受理消费者诉求1553件,其中咨询1457件、投诉77件、举报19件。当场答复办结1407件,办结率97%。