加强旅游市场管理 营造安全放心的旅游市场消费环境

为进一步加强旅游市场管理，营造安全放心的旅游市场消费环境，切实解决扰乱旅游市场秩序、侵害旅游消费者权益等突出问题，近日，自治区市场监管局印发《关于进一步加强旅游市场监管工作的通知》。通知从“提高政治站位，增强思想认识，维护良好旅游市场秩序”“明确责任，加大旅游市场监管力度”“完善监管制度，构建旅游市场监管长效机制”“加强组织领导和协调配合，确保工作落实到位”四方面作出部署，明确了各项具体要求。

就进一步加大旅游市场监管力度，通知从涉旅企业登记注册、旅游服务广告、涉旅知识产权保护、旅游市场环境、与旅游相关的购物场所计量器具、景区景点大型游乐设施等特种设备的安全检查、旅游市场中的商品质量监管、旅游市场食品安全、涉旅合同行为、涉旅消费投诉举报、涉旅案件督察督办等方面明确了市场监管部门的主要工作职责。

围绕进一步构建旅游市场监管长效机制，通知要求落实旅游经营者的主体责任，积极参与旅游市场诚信建设，大力推进12315进景区工作，促进消费纠纷的和解，切实履行消费维权社会责任。

为进一步提升游客安全消费意识，通知要求，各地（市）市场监管部门要按规定程序发布消费警示和消费提示，积极开展旅游消费维权教育，引导消费者理性消费，提高消费者法律意识和自我保护能力。

发布时间：2021-7-2 16:11:03